Zendesk Talk -integraatio BigQueryyn
€100/kk
Tuo Zendesk Talk -puheludata BigQueryyn Kaivon avulla.Voit analysoida puheluvolyymia, jonoja ja agenttien suorituskykyä.
Mitä synkronoidaan
Kaivo synkronoi yli 13 Zendesk Talk -taulua, mukaan lukien account_overview, addresses, agents_activity, agents_overview, call_legs, calls, BigQuery-tietovarastoosi.
Katso kaikki Zendesk Talk -taulutMitä Zendesk Talk -datalla voi tehdä
Puheluvolyymi
Käytä calls- sekä call_legs-tauluja seurataksesi saapuvaa ja lähtevää volyymia ajan myötä.
Jonon suorituskyky
Tuo current_queue_activity- sekä account_overview-taulut yhteen mitataksesi odotus- ja vastausosuuksia.
Agenttien suorituskyky
Käytä agents_activity- ja agents_overview-tauluja vertaillaksesi käsittelyä agenttien välillä.
Reititysanalyysi
Yhdistä ivrs- ja ivr_routes-taulut nähdäksesi, miten puhelut kulkevat puhelinvalikkojesi läpi.
Käytä Zendesk Talk -dataasi AI- ja BI-työkaluissa
Kun Zendesk Talk -datasi on Kaivon ylläpitämässä BigQuery-tietovarastossa, voit tutkia sitä AI-työkaluilla, kuten Claude tai millä tahansa BI-työkalulla, joka yhdistyy BigQueryyn. Näin yleisimmät työkalut toimivat Zendesk Talk -datan kanssa.
Analysoi Zendesk Talk -dataa Claudella
Kun Zendesk Talk -datasi on BigQueryssä, voit kysyä Claudelta kysymyksiä ja saada raportteja sekä yhteenvetoja selkokielellä.
Zendesk Talk -data Power BI:ssä
Yhdistä BigQueryssä oleva Zendesk Talk -datasi Power BI:hin ja rakenna live-koosteita, jotka päivittyvät automaattisesti.
Zendesk Talk -data Data Studiossa
Yhdistä BigQueryssä oleva Zendesk Talk -datasi Data Studioon ja rakenna jaettavia raportteja, jotka pysyvät ajan tasalla.
Zendesk Talk -data Tableaussa
Yhdistä BigQueryssä oleva Zendesk Talk -datasi Tableauhun ja tutki sitä vuorovaikutteisilla visualisoinneilla.
Zendesk Talk -data Google Sheetsissä
Tuo Zendesk Talk -datasi BigQuerystä Google Sheetsiin nopeaa analyysiä ja jaettua raportointia varten.
Zendesk Talk -data Excelissä
Tuo Zendesk Talk -datasi BigQuerystä Exceliin nopeaa analyysiä ja raportointia varten.
Aloita Zendesk Talk -datasi analysointi kolmessa helpossa vaiheessa
Yhdistä Zendesk Talk -tilisi
Yhteyden muodostaminen Zendesk Talk -lähteeseen tai mihin tahansa yli 500 valmiista datalähteestämme on nopeaa eikä vaadi syvällistä teknistä osaamista.
Valitse haettava data
Valitsemasi taulut ja sarakkeet tallennetaan turvallisesti täysin ylläpidettyyn BigQuery-tietovarastoon.
Analysoi datatyökalullasi
Kytke suosikkidatatyökalusi ja aloita analysointi. Kaikki valitsemasi data on saatavilla helposti käytettävässä muodossa.
Miksi hankkia integraatiot Kaivolta
Pääsy kaikkeen tarvitsemaasi dataan
Yhdistä data markkinoinnista, taloudesta, HR:stä, CRM:stä ja muista järjestelmistä. Valitse yli 500 valmiista integraatiosta tai pyydä räätälöityä integraatiota.
Käytä haluamaasi datatyökalua
Analysoi dataa ja rakenna raportit suosikkityökaluillasi. Saat itse päättää, millä työkaluilla työskentelet.
Tietovarasto sisältyy hintaan
Kaikki Kaivo-paketit sisältävät täysin ylläpidetyn BigQuery-tietovaraston. Saat tietovaraston kaikki hyödyt ilman vaivaa.
Data aina ajantasainen
Ajasta automaattiset datasynkronoinnit haluamasi tiheyden mukaan, niin raporttisi näyttävät aina tuoreimmat luvut.
Ei huolta ylläpidosta
Työkalut, API:t sekä tietokannat muuttuvat, mutta me pidämme dataputkesi toiminnassa ja integraatiot ajantasaisina.
Data puhdistettuna ja raportoinnin valmiina
Lähdejärjestelmien raakadata voi olla vaikea käyttää analytiikassa. Kaivo puhdistaa kaiken datan automaattisesti ja tekee siitä helposti käytettävää.
Dataohjautuvat yritykset synkronoivat datansa Kaivolla
Vastauksia kysymyksiisi
Kyllä. Kaivo synkronoi Zendesk Talk -datasi ylläpidettyyn Google BigQuery -tietovarastoon ja pitää sen automaattisesti ajan tasalla.
Kaivo synkronoi yli 13 Zendesk Talk -taulua, mukaan lukien account_overview, addresses, agents_activity, agents_overview, call_legs, calls.
Kaivo pitää Zendesk Talk -datasi ajan tasalla automaattisilla synkronoinneilla, jotka voit ajastaa niin usein kuin tarvitset.
Zendesk Talk -integraatio maksaa 100 € kuukaudessa sekä Kaivon alustamaksun. Katso hinnoittelusivulta alustamaksun tiedot ja kokeilun ehdot.
Kokeile Kaivoa nyt
Aloita maksuton kokeilu tänään
Yhdistä datalähteesi Kaivoon ja analysoi dataa suoraan haluamallasi AI- tai BI-työkalulla.
